Datenschutz

Peters-Reisen nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Datenschutzerklärung Peters-Reisen App

Datenschutzerklärung für die Peters-Reisen App · Stand 29.10.2026 ·

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Peters-Reisen App nutzen, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in der App ist:

Omnibusbetrieb Matthias Peters GmbH & Co. KG (Peters-Reisen) Schmalenbrook 13, 24647 Wasbek Telefon 04321 966-0 · E-Mail datenschutz@peters-reisen.de

Datenschutzbeauftragter: Christian Blöcker, erreichbar unter Schmalenbrook 13, 24647 Wasbek und Datenschutz@peters-reisen.de. Sie können sich mit allen Fragen zum Datenschutz direkt an ihn wenden.

2. Überblick

Die meisten Daten verarbeiten wir, um Ihr Kundenkonto zu führen und Ihre Reise durchzuführen. Werbliche Push-Mitteilungen und Newsletter gibt es nur mit Ihrer Einwilligung. Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste setzen wir in der App nicht ein. Ausnahme: Haben Sie bei uns gebucht, senden wir Ihnen per E-Mail Angebote zu ähnlichen Reisen, bis Sie widersprechen (Abschnitt 6). Einzelheiten stehen in den Abschnitten 3 bis 13.

Zweck Daten Rechtsgrundlage Speicherdauer
Kundenkonto Pflicht: Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt); freiwillig: Telefon, Anschrift, Geburtsdatum, Profilbild, Reisevorlieben Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis zur Kontolöschung, spätestens nach 24 Monaten ohne Nutzung
Reisemanifest und Reisedurchführung die für die Reise abgefragten Daten aller Reisenden, z. B. Geburtsdatum, Zustiegsstelle, Zimmer, Zusatzleistungen Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO; für Mitreisende ohne eigenen Vertrag lit. f bis zu 3 Jahre nach Reiseende; Belege 8 Jahre
Ausweisdaten nur die für die Reise verlangten Angaben aus Ausweis oder Pass Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO 3 Monate nach Reiseende
Zahlung Zahlungsart, Zahlungsstatus, Betrag Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO als Buchungsbeleg 8 Jahre
Reise-Mitteilungen per Push Push-Kennung des Geräts, Inhalt der Mitteilung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bis zur Abmeldung oder Deinstallation
Werbliche Push-Mitteilungen und Newsletter E-Mail, Push-Kennung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bis zum Widerruf
Angebote für Bestandskunden per E-Mail E-Mail, frühere Buchungen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 7 Abs. 3 UWG bis zum Widerspruch, danach nur Sperrliste
Rabattcodes und Aktionen Code, Ausgabe- und Einlösedatum, zugehörige Buchung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis zum Ablauf des Codes; eingelöste Codes als Beleg 8 Jahre
Bus-Finder Standort Ihres Geräts (nur während der Nutzung), IP-Adresse Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG wird nicht gespeichert
Profilbild Bild, das Sie hochladen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis Sie es löschen oder das Konto löschen
Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsschutz IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Protokolle Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG 7 Tage
Absturzberichte (Sentry) technische Fehlerinformationen, keine Angaben zur Person Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG 90 Tage
Anfragen und Support Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Bezug zu Buchung oder Konto, sonst lit. f bis zur Erledigung, danach nach gesetzlichen Fristen

Unsere berechtigten Interessen (lit. f) sind: die sichere Bereitstellung der App, die Abwehr von Missbrauch, die Durchführung der Reise für alle Mitreisenden, Werbung für eigene ähnliche Reisen und die Beantwortung von Anfragen.

3. Download über App Store und Google Play

Sie laden die App über den Apple App Store (Apple Distribution International Ltd., Irland) oder Google Play (Google Ireland Limited, Irland) herunter. Dabei verarbeiten die Store-Betreiber in eigener Verantwortung Daten wie Ihren Nutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Store-Kontos, den Zeitpunkt des Downloads und Ihre Gerätekennung. Darauf haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Apple und Google.

Von den Stores erhalten wir nur zusammengefasste Statistiken, etwa Downloadzahlen, und gegebenenfalls Absturzberichte, wenn Sie der Weitergabe in Ihren Geräteeinstellungen zugestimmt haben.

4. Kundenkonto und Daten von Mitreisenden

Registrierung. Für Ihr Kundenkonto benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Freiwillig können Sie Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, ein Profilbild und Reisevorlieben hinterlegen. Das Passwort speichern wir nur verschlüsselt. Verknüpfen Sie bestehende Buchungen über Ihre Kunden- oder Buchungsnummer, ordnen wir diese Buchungen Ihrem Konto zu. Ihre Kontodaten liegen auf den Servern unseres Dienstleisters pressmind Standort: Deutschland und werden mit unserem Buchungssystem abgeglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mitreisende. Welche Angaben wir für eine Reise abfragen (Reisemanifest), hängt von der Reise und den Anforderungen unserer Leistungsträger ab. Wenn Sie Daten von Mitreisenden eingeben, etwa Namen, Geburtsdaten oder Zustiegsstellen, verarbeiten wir diese für die gebuchte Reise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Mitreisende außerhalb des Vertrags Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die ordnungsgemäße Durchführung der Reise für alle Teilnehmenden. Hat eine andere Person die Reise für Sie gebucht, haben wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Zustiegsstelle und Ihre Zimmerwünsche von dieser Person erhalten. Diese Erklärung gilt auch für Sie; wir weisen Sie spätestens mit den Reiseunterlagen darauf hin.

Angaben im Reisemanifest. Abhängig von der gebuchten Reise verarbeiten wir Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Nationalität, Wohnort, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Ausstellungsort, Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdatum des Ausweisdokuments, Geschlecht, Festnetz- oder Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Notfallkontakt.

Weitergabe an Leistungsträger. Soweit es für die Durchführung der jeweiligen Reiseleistung erforderlich ist, übermitteln wir je nach Leistungsträger ausschließlich die hierfür benötigten Angaben. Dies können Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Nationalität, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Ausstellungsort, Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdatum des Ausweisdokuments, Geschlecht sowie Festnetz- oder Mobiltelefonnummer sein. Nicht jeder Leistungsträger erhält alle genannten Daten.

Kinder. Die App richtet sich an Erwachsene. Daten von Kindern verarbeiten wir nur, wenn sie als Mitreisende angemeldet werden.

5. Reisebuchung, Zahlung und Reiseunterlagen

Buchung und Durchführung. Buchungen schließen Sie auf unserer Buchungsplattform ab, die sich aus der App im Browser öffnet; dafür gilt ergänzend die Datenschutzerklärung unserer Website. Für Buchungen verarbeiten wir die Daten aller Reisenden, die gewählte Reise, Zustiegsstelle, Zimmer- und Verpflegungswünsche, Zusatzleistungen und Zahlungsinformationen. Wir stellen Ihnen Reisebestätigung, Reiseunterlagen, Reiseverlauf und aktuelle Hinweise der Reiseleitung in der App bereit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für gesetzliche Pflichten wie die Aufbewahrung von Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ausweisdaten. Ausweis- oder Passdaten fragen wir nur ab, wenn ein Leistungsträger oder eine Behörde sie für Ihre Reise verlangt, etwa bei Fähren oder Grenzübertritten. Sie können die Daten eingeben oder mit der Kamera Ihres Smartphones scannen. Beim Scan liest die App nur die maschinenlesbaren Daten des Dokuments aus; das geschieht lokal auf Ihrem Gerät, ohne externen Dienst. Ein Foto des Ausweises wird weder gespeichert noch übertragen. Die ausgelesenen Daten speichern wir zu Ihrer Buchung, geben sie nur an die Leistungsträger oder Behörden weiter, die sie verlangen, und löschen sie 3 Monate nach Reiseende. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei behördlichen Vorgaben lit. c.

Zahlung. Zahlungen wickeln wir über VR Payment GmbH, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) sowie Banküberweisung ab. Ihre Kartendaten geben Sie direkt auf der Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters ein; wir sehen sie nicht und erhalten nur den Zahlungsstatus. Bei PayPal kann eine Übermittlung in die USA stattfinden (Abschnitt 10).

Gesundheitsdaten. Die App fragt keine Gesundheitsdaten ab und speichert keine.

6. Push-Mitteilungen, E-Mail, SMS und Newsletter

Reise-Mitteilungen. Wenn Sie Mitteilungen in den Geräteeinstellungen erlauben, erhalten Sie Hinweise zu Ihrer Reise, etwa zu Abfahrtszeiten oder von Ihrer Reiseleitung. Dafür nutzen wir ausschließlich Firebase Cloud Messaging von Google; auf iPhones stellt Apple die Mitteilungen über den Apple Push Notification Service zu. Dabei werden eine Push-Kennung (Token) Ihres Geräts und der Inhalt der Mitteilung an Google bzw. Apple übertragen, auch in die USA (Abschnitt 10). Die Kennung ist Ihrem Gerät zugeordnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; eine gesonderte Einwilligung brauchen wir nicht, weil Sie diese Funktion selbst nutzen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Mitteilungen jederzeit in den Geräteeinstellungen abschalten.

E-Mail und SMS zu Ihrer Reise. Reisebestätigung, Reiseunterlagen und Änderungen vor Reisebeginn senden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail. Bei kurzfristigen Änderungen können wir Sie per SMS oder Telefon informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Werbliche Mitteilungen. Werbliche Push-Mitteilungen erhalten Sie nur, wenn Sie zusätzlich in der App unter Profil > Anmelden & Sicherheit „Angebote per Push“ einschalten, den Newsletter nur nach Ihrer Anmeldung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Newsletter versenden wir über Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin) mit Double-Opt-in. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in der App unter Profil > Anmelden & Sicherheit oder über den Abmeldelink widerrufen.

Angebote für Bestandskunden. Haben Sie bei uns bereits gebucht, können wir Ihnen per E-Mail Angebote zu ähnlichen Reisen senden (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse ist, Sie über eigene ähnliche Reisen zu informieren. Sie können dem jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder an datenschutz@peters-reisen.de widersprechen, ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

7. Rabattaktionen

Rabattcodes. Für Rabattcodes aus unseren Aktionen speichern wir den Code, Ausgabe- und Einlösedatum und die Buchung, für die Sie ihn eingelöst haben. So verhindern wir auch Mehrfacheinlösungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Profil-Bonus. Für den Profil-Bonus prüfen wir, ob die hierfür erforderlichen freiwilligen Profilfelder ausgefüllt sind: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Nationalität, Wohnort, Geschlecht, Festnetz- oder Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Notfallkontakt. Ausweis- oder Reisepassnummern sowie Ausstellungsort, Ausstellungsdatum und Gültigkeitsdatum des Ausweisdokuments werden hierfür nicht verwendet. Die Angaben sind freiwillig; den Bonus gewähren wir nach den Bonusbedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anschrift, Telefon und Geburtsdatum nutzen wir, um Buchungen vorauszufüllen. Rabatte aus unseren Aktionen erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie in Werbung einwilligen.

8. Gerätefunktionen, Bus-Finder und Absturzberichte

Technischer Betrieb. Bei jeder Nutzung verarbeiten unsere Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version und Fehlermeldungen. Wir brauchen sie, um die App sicher bereitzustellen und Missbrauch abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Protokolle löschen wir nach [7 Tagen], außer wir benötigen sie zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls.

Geräteberechtigungen. Die App greift nur nach Ihrer Freigabe in den Geräteeinstellungen auf Funktionen Ihres Geräts zu, und nur, wenn Sie die jeweilige Funktion nutzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie die Funktion selbst aufrufen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Berechtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen entziehen.

Kamera: zum Scannen von Ausweisdaten (Abschnitt 5) und für Ihr Profilbild. Beim Ausweis-Scan entsteht kein gespeichertes Foto.

Fotos: wenn Sie ein Profilbild hochladen. Profilbilder speichern wir auf den Servern von pressmind; an andere Dienstleister geben wir sie nicht weiter.

Standort: für den Bus-Finder.

Bus-Finder. Im Bus-Finder sehen Sie, wo sich Ihr Bus befindet, und auf Wunsch Ihren eigenen Standort. Ihren Standort fragt die App nur ab, während Sie den Bus-Finder nutzen, nicht im Hintergrund; wir speichern ihn nicht. Die Busposition stellen wir über die Server von pressmind bereit. Karte und Adressermittlung kommen von Google Maps (Google Ireland Limited, Irland). Dabei werden Ihre IP-Adresse und, wenn Sie die Standortfreigabe erteilt haben, Ihr Standort an Google übertragen, auch in die USA (Abschnitt 10). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Absturzberichte. Stürzt die App ab oder tritt ein technischer Fehler auf, sendet sie einen Fehlerbericht an den Dienst Sentry (Functional Software, Inc., USA) . Nach Angaben unseres App-Dienstleisters werden ausschließlich anonyme technische Fehlerinformationen ohne personenbezogene Daten an Sentry übermittelt, etwa zur Art und zum Ablauf eines Fehlers. Wir nutzen ihn, um Fehler zu finden und die App stabil zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Berichte werden nach [90 Tagen] gelöscht. Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste setzen wir in der App nicht ein.

9. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Auftragsverarbeiter sind Dienstleister, die nur nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO arbeiten. Eigene Verantwortliche sind Partner, die Daten für eigene Zwecke nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten.

Empfänger Rolle Zweck
Pressmind Applications GmbH, Hünegräben 10, 57392 Schmallenberg Auftragsverarbeiter Betrieb von App und Kundenkonto (paxmate): Konto-, Manifest- und Profildaten, Busposition; Server in Deutschland
Kuschick Software GmbH, Hennefer Str. 62, 53819 Neunkirchen-Seelscheid (BusPro.NET) Auftragsverarbeiter Verwaltung von Buchungen und Reisedaten im Buchungssystem BusPro.NET
Google Ireland Limited / Google LLC (Firebase Cloud Messaging); bei iPhones Apple (Push Notification Service) Auftragsverarbeiter (über pressmind) Zustellung von Push-Mitteilungen
Functional Software, Inc. (Sentry), USA Auftragsverarbeiter (über pressmind) Absturzberichte
Google Ireland Limited / Google LLC (Google Maps) Auftragsverarbeiter (über Pressmind) Karte und Adressermittlung im Bus-Finder
Sendinblue GmbH (Brevo), Berlin Auftragsverarbeiter Newsletter-Versand
VR Payment GmbH, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg eigene Verantwortliche Zahlungsabwicklung auf der Buchungsplattform (Rolle je Anbieter noch zu prüfen)
Leistungsträger: Hotels, Kurhäuser, Reedereien, Restaurants, Partnerbusunternehmen, örtliche Reiseleitung eigene Verantwortliche Erbringung der gebuchten Reiseleistungen
Reisedienst Bölck GmbH, Schuby eigener Verantwortlicher Durchführung der von Bölck veranstalteten Reisen, die wir nur vermitteln
HanseMerkur Reiseversicherung AG, Hamburg eigener Verantwortlicher Vermittelte Reiseversicherungen
Apple und Google eigene Verantwortliche App-Download über die Stores
Behörden, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer eigene Verantwortliche nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten

10. Übermittlung in Drittländer

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten in der EU und im EWR. In folgenden Fällen können Daten in Länder außerhalb davon gelangen:

Push-Mitteilungen (Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification Service): Bei der Nutzung von Firebase Cloud Messaging (Google) und dem Apple Push Notification Service (Apple) kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Übermittelt werden können die gerätebezogene Kennung (Push-Token) und der Inhalt der Benachrichtigung, soweit für deren Zustellung erforderlich. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der jeweilige Empfänger darunter zertifiziert ist. Ergänzend bestehen nach Auskunft unseres App-Dienstleisters EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Bus-Finder (Google Maps): Bei der Nutzung von Google Maps und der Adressermittlung können Standortdaten und die IP-Adresse an Google übermittelt werden, auch in die USA. Es gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der jeweilige Empfänger darunter zertifiziert ist. Ergänzend bestehen nach Auskunft unseres App-Dienstleisters EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de; bei Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/

Absturzberichte (Sentry): Nach Angaben unseres App-Dienstleisters werden an Sentry ausschließlich anonyme, nicht personenbezogene technische Fehlerinformationen übermittelt. Soweit die Anonymität sichergestellt ist, liegt insoweit keine Drittlandübermittlung personenbezogener Daten vor.

PayPal: PayPal verarbeitet Ihre Daten in eigener Verantwortung und kann sie in die USA übermitteln. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Reisen außerhalb von EU und EWR: Führt Ihre Reise in ein solches Land, geben wir die nötigen Daten an die dortigen Leistungsträger weiter. Grundlage ist ein Angemessenheitsbeschluss, etwa für die Schweiz oder das Vereinigte Königreich, oder Art. 49 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, weil die Übermittlung für den Reisevertrag erforderlich ist.

Standardvertragsklauseln: Soweit wir EU-Standardvertragsklauseln nutzen, erhalten Sie eine Kopie unter datenschutz@peters-reisen.de.

11. Speicherdauer und Löschung Ihres Kontos

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Die Fristen je Zweck stehen in der Tabelle in Abschnitt 2.

Konto löschen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit in der App in den Kontoeinstellungen selbst löschen. Ohne die App geht das über unsere Website oder per E-Mail an datenschutz@peters-reisen.de. Wir löschen dann Ihre Kontodaten, Ihren Push-Token und Ihre Einstellungen innerhalb von 30 Tagen, auch bei unseren Auftragsverarbeitern.

Was erhalten bleibt. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir 8 Jahre, Geschäftsbriefe 6 Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO). Übrige Buchungsdaten speichern wir, bis mögliche Ansprüche verjährt sind, in der Regel 2 Jahre nach dem vereinbarten Reiseende (§ 651j BGB), sonst 3 Jahre (§§ 195, 199 BGB). In dieser Zeit nutzen wir die Daten nur noch für diese Zwecke.

Inaktive Konten. Konten, die 24 Monate nicht genutzt wurden und zu denen keine offene Buchung besteht, löschen wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte. Wenden Sie sich dafür an datenschutz@peters-reisen.de oder an die Anschrift in Abschnitt 1.

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO); viele Angaben können Sie selbst in der App ändern

Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)

Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), meist direkt in der App unter Profil > Anmelden & Sicherheit

Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir nutzen Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck.

Beschwerde. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

13. Weitere Hinweise

Pflichtangaben. Ohne die als Pflichtfeld markierten Angaben können wir kein Kundenkonto einrichten und keine Buchung durchführen. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Die App kann ohne Kundenkonto nicht genutzt werden.

Keine automatisierten Entscheidungen. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO).

Sicherheit. Die Verbindung zwischen App und Servern ist verschlüsselt. Wir und unsere Dienstleister schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.

Änderungen. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung finden Sie immer in der App unter Profil > Rechtliches und unter https://www.peters-reisen.com/datenschutzerklaerung/. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der App.

Allgemeine Richtlinien

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Adsense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google +1

Erfassung und Weitergabe von Informationen:
Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.
Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen:

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an. Diese finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Quellverweis: Disclaimer eRecht24, Facebook Disclaimer, Datenschutzerklärung Google Analytics, eRecht24 Datenschutzerklärung Google Adsense, Datenschutzerklärung Google +1, Datenschutzerklärung für Twitter

Grafik und Konzeption

Bräutigam Ideen - https://team-braeutigam.de/
Agentur201720 - https://201720.agency
Druck & Service - https://bids.de

§ Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Im Rahmen unserer Verpflichtung zur digitalen Barrierefreiheit gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der Verordnung zum BFSG (BFSGV) stellen wir sicher, dass unsere Online-Dienstleistungen – insbesondere Buchungen über unsere Webseite www.peters-reisen.com – den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, die ab dem 28. Juni 2025 in Kraft treten.

Unsere Website sowie unsere mobilen Anwendungen werden nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in den Konformitätsstufen A und AA gestaltet und regelmäßig überprüft, um eine möglichst barrierefreie Nutzung für alle Menschen – insbesondere für Menschen mit Behinderung – zu gewährleisten.

1. Erklärung zur Barrierefreiheit
Gemäß den gesetzlichen Anforderungen wird ab dem 28.06.2025 eine Barrierefreiheitserklärung auf unserer Webseite veröffentlicht. Diese Erklärung informiert über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit, weist auf bestehende Schwachstellen hin und erklärt, dass wir als Unternehmen kontinuierlich an deren Behebung arbeiten. Nach aktueller Rechtsauffassung erfüllt eine solche Erklärung die gesetzlichen Anforderungen und verschafft Unternehmen eine angemessene Übergangszeit zur Umsetzung technischer Anpassungen.

2. Kontakt und Feedback
Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter datenschutz@peters-reisen.de oder telefonisch unter 04321/966-0. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß § 32 BFSG.

3. Schlichtungsverfahren
Im Falle einer nicht zufriedenstellenden Rückmeldung steht Ihnen das gesetzlich vorgesehene Schlichtungsverfahren nach § 34 BFSG offen. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte unserer Barrierefreiheitserklärung.

4. Übergangsfristen und Ausnahmen
Sollten bestimmte Dienstleistungen oder Inhalte aufgrund gesetzlicher Ausnahmen (z. B. gemäß § 3 Abs. 3 BFSG für Kleinstunternehmen) nicht unter die Verpflichtung zur Barrierefreiheit fallen, wird dies in der Barrierefreiheitserklärung transparent dargestellt.

MEV114042

Advent in Bremen & Oldenburg

ab 185,90 €
MEV114042

Advent in Bremen & Oldenburg

ab 189,90 €